Webオペレーターとは

指示をもとにWebサイトを運用・管理するのが主な仕事です。すでに存在しているWebサイトの更新作業のほかに、お客様対応や、運用上の不具合に対応する役割も担います。高いコミュニケーション力をもち、画像編集ソフトやオーサリングソフトなどを使いこなします。

Webオペレーターの代表的な仕事内容には以下があります。

正確に仕事を進めていけるよう、指示書の理解と、必要に応じて作業内容や納期、作業手順をWebディレクターへ確認し、把握します。

基本的にコピー＆ペーストの作業となりますが、機種依存文字や禁則処理など、OSやブラウザによって表示が異なる部分のチェックに細心の注意を払いながら、すでに用意されているテンプレートに要素の流し込みを行います。

サイトのデザインルールに従って、画像の加工・修正、パーツ作成を行います。既存ページとのばらつきが出ないよう配慮が求められます。

コーディング規則などのガイドラインに沿ってランディングページを作成や、遷移元となるバナー画像の作成などを行います。

制作作業完了後、テスト環境にアップし、ブラウザ上での確認と修正を行います。ブラウザ依存のバグがないか、ファイルのリンク切れがないかなど、細かいチェックが必要です。

Webディレクターが行う、ドキュメント制作（PowerPointやExcelなど）や、調査などのサポートを行います。制作現場をや案件を理解するチャンスになるため、将来的にWebディレクターを目指す人は積極的に携わるとよいでしょう。

Webオペレーターは、次のようなスキルや経験、知識が求められます。

Webディレクターからの指示に従って正確に作業を進めるのが仕事ではありますが、幅広い知識があるほど任せられる業務範囲は広くなり、スキルアップやキャリアアップにつながる可能性が高まります。

Webオペレーターとして働いた経験がない場合は、次のような資格があると転職に有利になる可能性があります。

下記に当てはまる人なら、Webオペレーターに向いているといえます。

基本的なパソコンスキルだけで仕事を進められることもあるほど、Webオペレーターは未経験からでも挑戦しやすい職種です。未経験からWebオペレーターになるには次のような方法があります。

Webオペレーターになった後のキャリアパスには次のようなものがあります。

Webオペレーターとして仕事を極めていっても良いですし、Web業界への入り口としてとらえ、キャリアアップをめざすのもおすすめです。

Webオペレーターは、Webサイトの品質を守るために必要な仕事です。しかし、WebプログラマやWebディレクターほど高い知識がなくてもチャレンジすることが可能で、未経験からWebオペレーターになる人も少なくありません。

Webオペレーターの仕事を極めていくだけでなく、この仕事をきっかけにしてWebデザイナーやWebコーダーへのキャリアアップを目指すのもおすすめです。