求人番号:82327

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株式会社モブキャストゲームス【カスタマーサポート】

職種カテゴリ:教育・サポート

職種詳細:カスタマーサポート

雇用形態:紹介予定派遣

推薦コメント

★六本木駅近★ソーシャルゲームのカスタマーサポート募集!★紹介予定派遣★

職種分類 カスタマーサポートオペレーター
職務内容 ■仕事内容
・ゲームアプリのカスタマーサポート業務
・運営・開発部門とのエスカレーション連携
・CS状況の分析と改善提案


◇こんな会社です
同社のミッションは、「エンターテインメントコンテンツを通して、
世界中の人々の毎日をちょっぴり楽しくする」。

2010年に、クオリティの高いゲームを直接ユーザーの元に届けたいという思いから、
独自でプラットフォームを立ち上げました。
その後、スマートフォンゲームの市場が成長し、
現在では、これまで培った業界でのノウハウを活かし、
優秀な開発会社とパートナーシップを組む「グローバルアライアンス戦略」を推進しております。
必要スキル ■必須条件
・カスタマーサポート業務経験をお持ちの方
・シフト出勤可能な方(土・日・祝出勤有)
・PC、メール、Excel、パワーポイントの基本操作が出来る方

■優遇条件
・ゲーム業界のカスタマーサポート業務経験をお持ちの方
・スマートフォンゲームを日常的にプレイしている方
・英会話ができる方
メンバー構成 5名~10名
求められる人物像 ・「お客様がお困りの点はどこで、どうすれば改善されるか?」という観点で、
 自らが率先して課題を見つけ、その改善案を提案できる積極性の高い方
・周りのメンバーと協力して仕事に取り組める方
・コミュニケーション能力の高い方
給与条件 時給 1,600円~
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇致します。
勤務地 / 最寄駅 東京都港区六本木
東京メトロ日比谷線 六本木 徒歩5分
勤務条件 ■勤務時間
10:00~19:00(休憩1時間)

以下は社員登用時の条件となります。
■休日/休暇
週休2日制(土曜・日曜)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇(7月1日〜9月30日までの期間に3日間)、
年次有給休暇(初年度10日間)、バースデー休暇(誕生日月に1日)、育児・介護休業、慶弔休暇など

■待遇/福利厚生
定期健康診断、ベネフィットワン会員、他社ゲームプレイ補助制度、勉強会参加費用補助制度、インフルエンザ予防接種費用負担、週1シフト出勤(※)、持株会制度、スポーツステーション制度等

※シフト出勤制度とは、8:00出社から30分刻みで早く出社し、早く来た時間分早く帰宅する事が可能、アフターファイブを楽しむ事が出来る制度です。

その他は就業規則に準じます。
就業時間 10:00~19:00
開始予定時間 即日
雇用形態 紹介予定派遣
就業期間 6ヶ月以上
社員採用予定年収/年俸 300~万
この求人の
有効期限
2020-01-29
この案件の
担当事業所
東京

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