求人番号:73035

先週のアクセス数:73

ネットマーブルジャパン株式会社 【カスタマーサポート】

職種カテゴリ:教育・サポート

職種詳細:カスタマーサポート

雇用形態:正社員

推薦コメント

【正社員/契約社員】カスタマーサポート(メール)【ネットマーブルジャパン】

職種分類 カスタマーサポートオペレーター
職務内容 【職種】カスタマーサポート(メール)

【業務内容】
•お客さまからのお問い合わせに対する、メールでの一次回答、二次回答
•テンプレートやFAQ、ゲーム告知、レポートの作成
•協力会社対応(質問への回答や調査など)
•社内他部署との調整・連携対応(トラブル対応や調査依頼、報告、方針の検討など)
必要スキル ■必須条件
•Officeソフト(Excel、Word、PowerPoint)の使用経験
•メールでの問い合わせ対応の実務経験
•ゲームが大好きな方
•土日祝日の出勤ができる方

■歓迎条件
•正しい日本語に自信のある方
•ゲーム会社での実務経験
メンバー構成 5名以下
求められる人物像 ■求める人物像
•効率よく丁寧なビジネスメール対応を心掛けられる方
•柔軟性や素直さを大切にしている方
•ゲームをより良くするための改善意識のある方
給与条件 年収 3,000,000円~
【給与】経験・スキル等を考慮し、話し合いの上当社規定により決定します。
最寄駅 都営三田線 御成門 6分
勤務条件 【勤務時間】10:00~19:00(休憩1時間、実労働時間8時間)
【給与】経験・スキル等を考慮し、話し合いの上当社規定により決定します。
【待遇】各種社会保険完備、交通費支給、私服可、時間外手当、定期健康診断
【休暇・休日】週休2日(シフト制※曜日のシフト勤務となるため、土日祝の出勤分は平日にお休みを取っていただく形となります)、有給休暇(初年度10日)、リフレッシュ休暇、慶弔等特別休暇
【福利厚生】ゲーム支援、自己開発支援、働き方選択支援、懇親会支援、条件により住宅手当あり
就業時間 10:00~19:00
開始予定時間 即日
雇用形態 正社員
就業期間 -
この求人の
有効期限
2018-11-28
この案件の
担当事業所
東京

トップへ戻る

マイページログイン

Web・ゲーム・映像業界専門の求人・転職・派遣ならイマジカデジタルスケープに登録する