求人番号:72966

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株式会社エブリー ★「DELISH KITCHEN」のカスタマーエクスペリエンス★【その他】

職種カテゴリ:その他

職種詳細:その他

雇用形態:契約社員

推薦コメント

★「DELISH KITCHEN」のカスタマーエクスペリエンス★

職種分類 その他
職務内容 ■業務内容
DELISH KITCHENのお客さまからの問い合わせに対するメール等でのサポート関連業務です。

▼具体的な業務内容
・お客様へのメール対応
・業務委託のマネージメント
・不具合等のテクニカル案件を、アプリの開発エンジニアと調整など
・必要に応じてお客さまの視点に立った新しい対応方法の検討や企画など

経験により他のメディアのカスタマーサポート業務やそれ以外の業務も色々とお任せいたします。
業務内容が不安であっても、やる気があれば全力でサポートします。

それ以外の業務例:
・各メディアのカスタマーサポート担当候補(業務構築など)
・カスタマーサポートでのSVやリーダー、マネージメントの経験(アウトソース事業での経験も歓迎)
必要スキル ■必要スキル・経験/歓迎するスキル・経験
<必須>
・カスタマーサポート経験者
・お客様の立場に立って物事を考えられる方
・料理が好きな方、普段料理をしていて調理や調味への知識がある方

■望ましい経験
・勢いがある会社で楽しく働きたい方
・IT企業でのカスタマーサポート経験
・インターネット・サービスおよびアプリに詳しい
・調理師免許や管理栄養士など調理調味に関する知識がある方
メンバー構成 5名~10名
・交通費一部支給
・昇給制度あり
求められる人物像 設立2年弱の企業ですので、環境の変化に対し柔軟に対応できる方に向いています。
給与条件 年収 3,000,000円~4,000,000円
※ご経験、前職給与を考慮致します
最寄駅 東京メトロ日比谷線 六本木駅 徒歩5分
勤務条件 ■開始希望日・就業期間の詳細
即日~
※開始時期は相談可能です
就業時間 10:00~19:00
開始予定時間 即日
雇用形態 契約社員
就業期間 契約社員
この求人の
有効期限
2018-10-12
この案件の
担当事業所
東京

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