求人番号:67983

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モバイルコンテンツ制作会社【カスタマーサポート】

職種カテゴリ:教育・サポート

職種詳細:カスタマーサポート

雇用形態:派遣社員

推薦コメント

【恵比寿ガーデンプレイス】女性向け携帯コンテンツのカスタマーサポートのお仕事!

職種分類 カスタマーサポートオペレーター
職務内容 ■自社アプリのカスタマーサポート対応

・ユーザーからの問合せ対応
(※基本メール対応)

※経験者の方には、自社で開発するアプリのデバッグもお願いします。
・テスト項目書に沿っての検証業務
・テスト項目書に沿ってテスト環境や実機を使ってゲームの問題点検証
などをお任せいたします


◇こんな会社です:完全オリジナルの携帯電話向けエンタメコンテンツメーカーです。「コンテンツ事業」を軸に、「携帯コマース事業」「映画・映像事業」と領域を広げています
・主に、女子高生~20代の女性向モバイルコンテンツを手がけています
・主力コンテンツは、公式携帯メニューの高順位を常にキープ
「恋愛ショートストーリー&コミック」「メッセージ付き待受」「手描き素材」など、他社に先駆けるアイデアで、携帯コンテンツに数々のブームをもたらしています。
・オリジナル企画や自社開発により積上げた独自ノウハウを武器に、30以上の携帯公式サイトを配信中
・さらに、映画・書籍などの新たな分野にも挑戦しており、業界でも注目されている企業です


◇◆ここがポイント◆◇
・自身で制作した作品に対して、ダイレクトにユーザーの反応を感じる事ができます
・ランチスペースもゆったりと設けられており、ゆとりのあるオフィスです
・社内には有線放送が流れており、カジュアルな雰囲気の職場です
必要スキル 【必要スキル】
・なんらかのカスタマーサポート対応経験(メール対応)
・PC操作に慣れている方(ワード・エクセル・パワーポイントなど)
※メールベースでの対応になるため日本語文章作成能力

【尚可スキル】
・ソーシャルゲーム業界での就業経験
・ボルテージのアプリをプレイされてる方
・スマートフォン、フィーチャーフォン、タブレット端末をはじめとするモバイル機器の技術の動向に精通している方
・HTMLなどのソースを理解している方
メンバー構成 5名~10名
・その他にも各部門のメンバーと交流をしながら制作していただきます
・デザインの部署は女性が多数在籍しております
求められる人物像 ※集中力があり、コツコツ業務を正確に丁寧にされる方
・ドラマや映画やマンガ、ゲーム等のエンターテインメントが好きな方。
・モノ作りに関心があるか、作った経験のある方
給与条件 月給 200,000円~220,000円
スキル・経験により優遇
最寄駅 JR山手線 「恵比寿」駅徒歩9分
勤務条件 休憩:1時間(13:00-14:00)
残業:10h~15h
開始時期:即日

恵比寿本社
住所:渋谷区恵比寿4-20-3 ガーデンプレイスタワー28F
就業時間 10:00~19:00
開始予定時間 10月上旬
雇用形態 派遣
就業期間 長期
この求人の
有効期限
2018-03-13
この案件の
担当事業所
東京

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