求人番号:65682

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大手代理店系制作会社 年収は暫定。【カスタマーサポート】

職種カテゴリ:教育・サポート

職種詳細:カスタマーサポート

雇用形態:正社員

推薦コメント

広告賞受賞多数!大手広告会社グループの制作会社で『カスタマーコンタクトディレクター』の募集です

職種分類 カスタマーサポートオペレーター
職務内容 ■職種:カスタマーコンタクトディレクター

■担当業務:
カスタマーコンタクト業務のディレクション業務。
主に携わる業務は、「応募したら景品が当たる」の消費者キャンペーン領域。
業務範囲が広がってくれば、他部署と連携した新規案件の提案業務、外注先拡大、新商品開発、後進育成などに携わっていただきたいと考えています。

■具体的には:
・実施決定案件の売上・収益管理
・業務フロー構築、見積作成・更新
・各種社内・社外スタッフとの連携のハブ
・スタッフへのオリエンテーション
・マニュアル作成
・リスクホール洗い出し・穴埋め
・運用時の管理、業務責任者
・個人情報のマネジメント
・運用/準備スケジュール管理
・最新の業界情報への情報収集、知見の貯め込み
必要スキル ■必要スキル・経験/歓迎するスキル・経験
<必要>
・キャンペーン運用、販促業務経験

<歓迎>
・消費者キャンペーンやサイト運用、コールセンターなど、ユーザとの情報のやり取りを行う業務経験
・SP領域での業務経験
メンバー構成 10名以上
給与条件 年収 4,000,000円~6,000,000円
※経験・能力に応じて、社内規程により決定します。
最寄駅 東京メトロ有楽町線 豊洲 5分
勤務条件 ■雇用形態:正社員・契約社員(正社員登用あり)

■勤務地:豊洲本社(東京都江東区)

■休日・休暇:
・週休2日(土日)、祝日、年末年始(12/29~1/3)
・年次有給休暇、フリーバカンス(年2回 連続5日間の休暇制度)、その他特別休暇

■待遇・福利厚生:各種社会保険
就業時間 9:30~17:30
開始予定時間 即日
雇用形態 正社員
就業期間 -
この求人の
有効期限
2018-06-14
この案件の
担当事業所
東京

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