求人番号:62311

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【急募】株式会社Aiming【ヘルプデスク】NEW

職種カテゴリ:教育・サポート

職種詳細:ヘルプデスク

雇用形態:正社員

推薦コメント

【長期・安定】オンラインゲームを自社開発・運営する企業にて社内ヘルプデスク(PC設定・管理など)募集!【東証マザーズ上場/グランフロント大阪で勤務】

職種分類 ヘルプデスク
職務内容 ■業務概要
社内インフラスタッフのサポート業務をお任せ致します。
社員が快適な環境で開発・運営できるよう、縁の下の力持ちとして日々の業務を支えて頂きます!

担当業務はご経験や適性に応じて決まります。
具体的には、以下のような業務をご担当頂く予定です。

<業務内容>
・PCのセットアップ ※様々なソフトウェアのインストールや設定
・機器/ソフトウェア導入の際の選定・調達・導入
・ヘルプデスク
・契約交渉関連(機材/ソフトウェア管理、開発登録/ID管理(iOS Developer program/GooglePlay)
・アカウント、ライセンス、機材、ソフトウェアの管理
・業務マニュアルの作成など
※担当業務は適性に応じてお任せ致します。

◇こんな会社です
WEB/スマートフォン向けのオンラインゲームを自社開発している企業です。
オンラインゲームの経験豊かなメンバーを中心に、技術面/ゲームデザイン面のどちらにも他社にはない経験と実績があります。
2011年の設立後、2015年3月に東証マザーズ上場。本社は東京ですが、大阪拠点も現在200名規模と成長中です。
風通しのよい社風の中で、開発スタッフを支えながら長く働きたい方へオススメです。

<開発実績(一部)>
■RPG『CARAVAN STORIES(iOS/Android)』(サービス開始日2017年11月28日、自社開発・運営)
■MMORPG『剣と魔法のログレス いにしえの女神』(発売日:2013年12月17日、共同運営:株式会社マーベラス)
 ・国内累計800万ダウンロード突破(2016年8月)、繁体字版(中国語圏、2015年11月発売)100万ダウンロード突破(2016年3月)
■アクションMORPG『幻塔戦記グリフォン~新章~』(発売日:2013年6月27日)
 ・200万ダウンロード突破(2015年12月)
■RPGストラテジー『ロードオブナイツ』(発売日:2012年2月7日)
 ・550万ダウンロード突破(2017年3月)
■ゴルフゲーム『スマホでゴルフ! ぐるぐるイーグル』(発売日:2014年4月14日)
 ・150万ダウンロード突破(2015年2月)
■その他、WEB/スマートフォン向けゲームにて多数の開発・運営実績がございます!
必要スキル ■必要スキル・経験/歓迎するスキル・経験
<必須>
・ヘルプデスク、サポートデスク等の対応経験1年以上
・手順書等のドキュメント作成経験
・タッチタイピング(ブラインドタッチ)習得済みの方

<あれば尚良い知識・経験>
・PCの自作経験
・プログラム、デザイン関連(Unity/Maya)のソフトウェア取扱経験
・Mac OS X/Linuxの知識/経験
・IT法務関連のご経験や、IT技術事務関連のご経験がある方
・ネットワーク機器や運用に関する基礎知識をお持ちの方
・ITセキュリティに関する知識/経験や、ルール/ポリシー策定のご経験をお持ちの方
メンバー構成 5名~10名
社内にはインフラエンジニアが2名、ヘルプデスク担当が2名、エンジニアのマネージャーが1名在籍しております。ヘルプデスクの他のメンバーと協力して日々の業務を遂行頂きます。
求められる人物像 ・オンライン/コンシューマ関わらずゲームが好きな方
・主体的、能動的に行動できる方
・さまざまな立場の方とコミュニケーションをとりながら仕事をすることが楽しいと思う方
給与条件 年収 3,500,000円~8,000,000円
■年収はご経験やスキル・実績に応じて決定致します。
お任せする業務の範囲・責任の度合いに応じて、年収は場合により上記金額と異なる恐れがございます。
※実際の金額は面接後、代理交渉し決定致します。ご希望等ございましたら、ご応募時に担当までお気軽にお問い合わせくださいませ。
最寄駅 JR各線 大阪 5分(駅直結)
勤務条件 ■就業時間
10:00~19:00(※10:00~16:00をコアタイムとするフレックスタイム制)

■試用期間
3ヶ月(給与は本採用時と同額)

■給与改定
360度評価制度にて年2回の査定と給与改定あり

■その他休日
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇

■福利厚生
各種社会保険完備

■残業
平常時は定時まで、または残業少な目となります。
PCセットアップなどの対応で、場合により休日出勤や残業を対応頂くこともございます。
※平常的に休日出勤や残業は発生しない見込みです。

■その他
給与改定年2回あり
就業時間 10:00~19:00
開始予定時間 即日
雇用形態 正社員
就業期間 -
この求人の
有効期限
2019-02-10
この案件の
担当事業所
大阪

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