求人番号:72099

先週のアクセス数:78

ディライトワークス株式会社【カスタマーサポート】

職種カテゴリ:教育・サポート

職種詳細:カスタマーサポート

雇用形態:正社員

推薦コメント

【正社員】Fate/Grand Orderの開発・運営会社 カスタマーサポートリーダー募集

職種分類 カスタマーサポートオペレーター
職務内容 ディライトワークスが提供する主なタイトル『Fate/Grand Order』『バンドやろうぜ!』『新規プロジェクト』にてカスタマーサポート業務をご担当頂きます。

【具体的な業務内容】
サポートセンターから届くお客様のお問合せを整理、調査し、調査結果をサポートセンターへ戻し
お客様へ伝えて頂く業務です。
調べられない内容は開発やQAへエスカレーションし解決する業務もご担当頂きます。
その他、不具合などの調査、修正対応の報告などを行います。

■会社説明
ディライトワークスは2014年1月に設立された会社です。
志や夢を持った人たちの挑戦と達成の場がここにあります。「世界中のお客様の記憶に残るゲームを作りたい!」「熱い情熱を持ってゲームを開発したい!」そんな熱意を持った方のエントリーをお待ちしております。
必要スキル 【必須条件】
・オンラインゲームやスマートフォン向けゲーム、Webコンテンツサービス全般のカスタマーサポートの業務に携わった経験のある方
・インターネットに関する基礎知識
・ゲームの企画・開発に関わりたいという志向をお持ちの方

【歓迎条件】
・ゲームが好きな方
・カスタマーサポートのSV経験者
・コミュニケーション能力が高い方
・ホスピタリティが高い方
・お知らせ作成などに必要な文章力をお持ちの方
・HTMLの知識(基礎レベル)
メンバー構成 10名以上
給与条件 年収 3,000,000円~
応相談
最寄駅 京王井の頭線 渋谷 15分
勤務条件 ■勤務条件
10:00~19:00(フレックス制)

■休日、休暇
土曜日、日曜日、祝日、年末年始、夏季休暇(5日)
年次有給休暇、アニバーサリー休暇(年に1日)、慶弔休暇など

■福利厚生
交通費支給(上限 20,000円)
健康保険(関東IT健康保険組合)、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
育児・介護休暇 
関東IT健康保険組合の福利厚生メニュー利用可 
社内レクレーション 
定期健康診断
ベネフィット・ワン利用可
講演支援制度

■アクセス
田園都市線「池尻大橋駅」東口より 徒歩7分
井の頭線「神泉駅」南口より 徒歩9分
井の頭線「渋谷駅」道玄坂交番前の出口より 徒歩10分
就業時間 10:00~19:00
開始予定時間 即日
雇用形態 正社員
就業期間 -
この求人の
有効期限
2019-04-01
この案件の
担当事業所
東京

トップへ戻る

マイページログイン

Web・ゲーム・映像業界専門の求人・転職・派遣ならイマジカデジタルスケープに登録する