求人番号:71436

先週のアクセス数:58

株式会社17Media Japan【事務】

職種カテゴリ:人事・総務・事務・秘書

職種詳細:事務

雇用形態:正社員

推薦コメント

【カスタマーサポートリーダー】今最も勢いのあるライブ配信アプリ「17 Live」でのカスタマーサポートリーダーを募集!

職種分類 その他バックオフィス
職務内容 今、アジアを中心に爆発的人気のライブ配信アプリ「17 Live」におけるカスタマーサポートのリーダーを大募集しています!

【こんな会社です】
「17 Media」というライブ配信プラットフォームを運営しています企業です。ライバーと呼ばれている「ライブ配信をする側」と視聴者で成り立っている事業です。
https://www.17media.jp/
◆『ライブ配信事業』将来の推定市場規模はゲーム業界と同等と言われています◆

2015年6月に台湾でリリースされてから、Facebook、Twitter、Instagramのどこよりも早く1000万DL到達し、現在では4000万ものユーザーが利用しています。


【業務内容】
・ カスタマーサポート業務
・VIPユーザー対応業務
 - 17 Liveのユーザー(視聴者)からVIPユーザー(重要課金ユーザー)を発掘・育てていく
 - VIPユーザーとの間に強い信頼関係を構築し、獲得と維持に責任をもつ
 - VIPがより課金したくなるVIP向け優遇プログラムやイベントの設計をグローバルチームと協力して行い、実行していく
・チームリーダー業務
必要スキル 【必要経験・スキル】
-個人向けカスタマーサポートでのリーダー経験
-基本的なビジネスマナー、PCスキル
-夜間・休日祝日を含んだシフト勤務が可能
(10時~19時、13時~22時、17時~3時、平日及び土日祝日でのシフト制(1時間休憩あり))

【歓迎経験・スキル】
-中国語と日本語のどちらもがビジネスレベル以上
-夜間・休日祝日を含んだシフト勤務が可能
-SNSやライブ配信サービスへの興味・関心
メンバー構成 10名以上
求められる人物像 - 課題解決型のマインド。課題指摘よりも実現するための方法論を考える
- 柔軟かつ対人に好まれ、前向きな性格
- 魅力的なキャラクターを持つ
- 改善への努力を欠かさない性質
- ライブ配信やゲームやソーシャルメディアへの興味
給与条件 年収 4,000,000円~5,500,000円
※スキル・経験により金額が決定致します
最寄駅 東京メトロ銀座線 外苑前 5分
勤務条件 【勤務地】
東京都港区北青山2丁目7−28 青山NAビル3階
※急激の業績を伸ばし組織拡大につき移転を視野に入れています。

【休日休暇】
シフト勤務
・10時~19時
・19時~4時
・4時~10時
・平日及び土日祝日でのシフト制

【福利厚生その他】
各種社会保険完備
通勤手当(会社規定に基づき支給)
就業時間 10:00~19:00
開始予定時間 即日
雇用形態 正社員
就業期間 -
この求人の
有効期限
2018-10-25
この案件の
担当事業所
東京

トップへ戻る

マイページログイン

Web・ゲーム・映像業界専門の求人・転職・派遣ならイマジカデジタルスケープに登録する