求人番号:60009

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株式会社サムザップ

職種カテゴリ:教育・サポート

職種詳細:カスタマーサポートオペレーター

雇用形態:派遣

推薦コメント

大手グループ会社にてソーシャルゲームのカスタマーサポート募集です!

職種分類 ヘルプデスク/カスタマーサポート
職務内容 今回、募集するのはスマートフォンゲームの「カスタマーサポート」です。

拡大を続けるネットビジネスの中でも、現在、最も急成長しているスマートフォンアプリの開発現場での仕事です。

高い技術レベルの切磋琢磨と最先端のWebビジネスの情報が集積する現場で今しかできない成長体験にチャレンジして下さい!

Sumzapでは現在「戦国炎舞-KIZNA-」「戦国SAGA」を運営しており、新規タイトルも鋭意制作中です。
一緒にチャンスを掴みたい方、チャレンジしたい方をお待ちしております!

▼主な業務▼
・メールでのお問合せ2次対応(1次対応は外注)
・回答テンプレート作成
・調査が必要なお問合せの調査
・掲示板管理
・レポート作成
・外注コントロール
必要スキル ■必要スキル・経験/歓迎するスキル・経験
<必須>
・web業界でのコールセンターで電話対応の経験
・社内外の折衝・交渉実務経験

<歓迎>
・ゲーム業界での経験
メンバー構成 10名以上
求められる人物像 <人物像>
・ホスピタリティがある。CAの文化にあったサービスを自分事化できる人。
・俯瞰的にユーザー及び運営視点にたって物事を考えられる方
・相手の立場に立って考えられるコミニュケーション能力の高い方
・自発的・主体的に自分から仕事を拡げ前に進める実行力のある方
・残業に抵抗が無い方
給与条件 時給 1,000円~1,400円
スキル・経験により応相談
最寄駅 JR山手線 渋谷 10分
勤務条件 ■勤務条件(補足・その他)
※休憩時間:12:00~13:00(1h)

■就業環境(補足・その他)
非常に風通しの良い会社です。

■開始希望日・就業期間の詳細
即日~長期 (初回1ヶ月、以後3ヶ月毎に契約更新の予定です)
※開始時期は相談可能です。
就業時間 10:00~19:00
開始予定時間 即日
雇用形態 派遣
就業期間 長期
この求人の
有効期限
2017-05-02
この案件の
担当事業所
東京

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