求人番号:60005

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【急募】大手BPO会社

職種カテゴリ:その他

職種詳細:その他

雇用形態:正社員

推薦コメント

☆大分勤務!Iターン歓迎☆大手BPO企業にてコンタクトセンターマネージャー募集です!

職種分類 その他
職務内容 コールセンターの運営責任者としてクライアント企業および社内関連部署との調整。業務フローの改善・提案。メンバーのモニタリングなどマネジメント業務全般をお任せします。

■具体的には・・・
 ① コールセンターの管理運営業務(②~⑤詳細内容)
 ② 収支計画、管理
 ③ 課題解決を立案・実行
 ④ クライアント折衝
 ⑤ メンバーマネジメント業務

【ここがポイント】
創業50年を迎える当社は、現在世界25ヶ国に150以上の拠点を展開。海外含めグループ全体で1万5000人の従業員が活躍しています。今回の募集では、経験を有しステップアップを目指す方、前職でのスーパーバイザー、マネージャー経験を有する方の 積極的なご応募をお待ちしています。
必要スキル 【必須スキル】
下記業務経験をお持ちの方
・収支管理
・メンバーマネジメント(労務管理)
・対クライアント、対自社役員・上司などへのレポート報告、集計レポート、報告書の作成
【歓迎スキル】
■活かせる経験や経歴
・コールセンター経験をお持ちの方
・教育、研修に関する業務経験
・採用業務の経験
・50名以上のマネジメント経験
メンバー構成 10名以上
プロジェクトによって人数・構成が変わります。
求められる人物像 経験を有しステップアップを目指す方、前職でのスーパーバイザー、マネージャー経験を有する方の 積極的なご応募をお待ちしています。
給与条件 年俸 4,200,000円~5,500,000円
■想定年収
年収4,200,000円~5,500,000円
※上記は参考金額です。面接試験後、前職・スキル・経験を勘案して求人企業の給与規則にのっとり提示されます。
■別途支給
●交通費別途支給(上限があります)
●残業代は別途支給いたします。
最寄駅 日豊本線 大分駅 5分
勤務条件 ■就業時間:定時9:00~17:50(内休憩1時間)
      ※職種・配属先により異なる。一部、シフト勤務あり。
■残業見込:残業 平均20~30h/月 
※あくまでも平均でありその月・プロジェクト進捗具合により変動します。

【休暇・休日】
■休日・休暇:完全週休2日制(土・日曜※一部シフト休日あり)、祝日、年末年始
       部署部門によってシフト勤務をお願いする場合があります。
       ※2016年度年間休日121日
●その他休暇
有給休暇・半日有給休暇
【その他特別休暇】
結婚、出産、育児、介護、弔事など状況に応じて特別休暇を取得できます。

【各種福利厚生制度】
●資格取得奨励金制度
●確定拠出年金
●社員持ち株制度
●財形貯蓄
●住宅補助・住宅手当
※支給条件を満たしている方のみ
●扶養手当
※支給条件を満たしている方のみ

【育児支援制度】
●積立休暇
●子の看護休暇(介護休業規程)
●出産一時金・出産手当金(対象:健保加入者・被扶養者)
●育児短時間勤務
※満3歳になるまで。一日最長6時間勤務。
●延長育児短時間勤務
※満3歳になるまで。一日最長6時間勤務。但しその他の条件あり。

【その他福利厚生】
●住宅ローン・各種融資
●直営保養所
●提携宿泊施設

■選考ステップ:書類選考⇒面接(複数回)⇒条件面談⇒内定
※書類選考にご紹介してから平均7営業日程お時間をいただきます。
※選考結果によっては契約社員スタートになる場合があります。
※契約社員スタートの場合、正社員登用制度有
就業時間 9:00~17:50
開始予定時間 即日
雇用形態 正社員
就業期間 -
この求人の
有効期限
2017-05-02
この案件の
担当事業所
大阪

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