求人番号:59536

先週のアクセス数:106

株式会社サイバーエージェント

職種カテゴリ:教育・サポート

職種詳細:カスタマーサポートオペレーター

雇用形態:派遣

推薦コメント

【経験者募集】カスタマーサポート募集

職種分類 ヘルプデスク/カスタマーサポート
職務内容 ■募集職種
カスタマーサービス

■業務内容
・Amebaから提供するゲームサービスのCS担当
・ユーザーに直接返信する業務ではなく、サービス側と、一次対応を行う担当との橋渡し役として機能
・サービス側とのコミュニケーション、一次対応者とのコミュニケーション
・コミュニケーション手段はメール、チャット、電話など

※問い合わせ状況を集計したり、対応までの時間などの集計などエクセルを使った業務も有り
必要スキル <必須>
・CS経験
・エクセルを使ったレポート作成(足し算引き算、SUM、AVEなど基本的なスキルがあれば問題なし)ができる
・Ameba以外でもソーシャルゲーム、アプリを利用している
・ネットサービスについて facebook、twitterなど何かしらネットサービスを使っている
メンバー構成 5名~10名
求められる人物像 【希望する人物像】
ゲーム大好きな方
コミュニケーション能力が高く周りと円滑に仕事が出来る方。
意欲のある方。※仕事へのモチベーションが高い方
勤怠に乱れがない※しっかり時間通りに出社できる方、健康的な方
給与条件 時給 1,500円~1,650円
スキル・経験により優遇
残業代は別途支給
通勤交通費別途支給
最寄駅 JR山手線 渋谷駅 より(その他利用可能駅:東京メトロ銀座線・半蔵門線、東急東横線、京王井の頭線同駅) 10分
勤務条件 残業:30~45h程度
波があります
就業時間 10:00~19:00
開始予定時間 即日
雇用形態 派遣
就業期間 長期
この求人の
有効期限
2017-04-19
この案件の
担当事業所
東京

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