2010年1月9日（土） ベルサール神田で行われた
CSS Nite LP, Disk 8に参加してきました。
358名の方が参加されました。
内容は、「Google Analyticsを使ったWebアクセスログ解析とサイトへの反映」
イベントの初めの様子
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■セッション1：Google Analytics ベーシック
小杉 国太郎氏
Analyticsの基本機能の紹介と、新機能の紹介でした。
「アノテーション」とよばれる、グラフにメモを付けられる機能は便利そうだと思いました。
グラフの変化に、どういう施策を行ったか・何が起こったかのコメントを残し、
メンバー間で共有できる機能です。1月末実装予定ということでした。
■セッション2：仮説検証型、かつ4つの対顧客戦略でデータを見る
～Google Analyticsを使った分析のあるべき流れ
衣袋 宏美氏
まず、アクセス解析を活用するにあたり、3つの視点をもつことが重要とのこと。
◇推移を見る（トレンド）
◇目標と比較する（ベンチマーク）
◇分類してい見る（セグメント化）
その上で、対顧客戦略を考える上で4点をおさえる。
◇集客する（流入）
◇接客する（回遊）
◇制約する（コンバージョン）
◇再訪してもらう（リテンション）
これらをベースに、参加者へ問題・質問を出しながらの進行でした。
とてもポイントを理解しやすかったです。
（大学の講義を受けているようでした↓）
■セッション3：ユーザー行動をセグメント化して、サイト改善
〜ユーザーの行動と気持ちに寄り添うセグメンテーション分析
大内 範行氏
実際のサイトを使って、解析事例や改善方法の紹介がありました。
検索してきたキーワードと、サイト内で興味を持たれた情報を把握しながら
検証してくことが重要とのこと。
常に仮説を立ててPDCAを繰り返し行うことが大切だと話されていました。
重要なのはコンバージョンの手前で「ユーザーの背中を押す」のは何かを考える！
これを考えることによりコンバージョン率は高まるそうです。
興味深いですね。実践していきたいです。
■セッション4：Web制作会社のための、顧客が逃げないGoogle Analyticsレポーティング
～成果アップのための解析「報告」の実践
石井 研二氏
エクセルを使った分かりやすいレポート作成の解説と、
アクセス解析のポイントについてでした。
レポートのポイント
・全体像を把握
・改善されたポイント
・効果を伸ばすためのポイント
・次に改善すべき課題
解析、改善のポイント
・アクセスは多いがコンバージョンに結びついていないページ
・アクセスは少ないがコンバージョンがあがっているページ
を見つけて、ひとつひとつ課題を解決していくことが重要ということです。
やはりこまめにPDCAを繰り返していくことが大切ですね。
■セッション5：経営者視点のサイトリニューアル提案
～Google Analyticsを使った経営成果の算出法
権 成俊氏
最後に・・・
当日、デジタルスケープはブースを出させて頂きアンケートを回収させて頂きました。
たくさんの方にご協力頂くことができました。
ご協力頂いた皆様、本当にありがとうございました。
頂いた内容を基にサービス向上を目指してまります。
今後とも、よろしくお願いいたします！
参加者の皆様、運営手伝いの皆様、お休みのところ長時間お疲れ様でした！
