求人番号:51085

先週のアクセス数:136

ソーシャルゲーム制作会社

職種カテゴリ:ゲーム

職種詳細:その他

雇用形態:正社員

推薦コメント

【ライフスタイルを重視した社内環境】カスタマーサポートリーダー募集!

職種分類 その他
職務内容 ■職種
カスタマーサポートリーダー

■業務内容
スマートフォン向けアプリのVIPユーザーサポートをお願いします。
主にポケコロに関わって頂く予定です。

■ポケコロ
http://www.pokecolo.jp/

■業務詳細
・VIPユーザーの動向分析、効果測定
・VIPユーザーとのコミュニケーション、個別対応
・VIP向け企画の立案や実施運用
・VIP対応オペレーションの構築、改善業務
・告知文章の作成や配信業務

同社サービスのVIPユーザーへのフォローを強化する業務です。
サポートメンバーと共に業務にあたります。
顧客満足度を高め、さらなるサービスの発展を目指して下さい。
顧客からの反応が目に見える、やりがいのあるポジションです。


◆こんな会社です
現在アバターアプリ「ポケコロ」や語学アプリを運営しており
400万人以上の女性が楽しんでおります。

・ポケコロ
TVCM放映中 可愛いアバターで交流ができるアプリです。
北米、アジア、ヨーロッパにも展開


★ここがポイント★
仕事もきっちり、プライベートも充実させたい!という方にはぴったりです。
ソーシャルゲーム会社にありがちの「徹夜あたりまえ」「深夜残業」など強制されない、個人の働き方にあわせられる過ごしやすい環境を目指している企業です。
必要スキル ■必要スキル・経験/歓迎するスキル・経験
<必須>
・スーパーバイザーとしてコールセンターでの実務経験1年以上
 もしくは近しいご経験をお持ちの方

<歓迎>
・顧客の動向分析、効果測定の経験をお持ちの方
メンバー構成 10名以上
・若いデザイナーが多く在籍して明るい環境です。
求められる人物像 ・臨機応変に物事を対応することが出来る方
・ソーシャルゲームを個人でもプレイされている方
・積極的にお仕事していただける方
・実務経験が無く、趣味レベルでイラストを描いている方でもセンスと資質で検討いたします。
給与条件 年俸 3,000,000円~5,000,000円
※給与金額はご相談ください
※経験とスキルにより給与条件は変わります
※前職のお給与を考慮します
最寄駅 JR山手線 恵比寿 5分
勤務条件 ■勤務条件(補足・その他)
※休憩時間:1時間
※残業時間見込み:平常時0~10h/月

■開始希望日・就業期間の詳細
即日~
※就業中の方は開始時期についてご相談ください

■選考について
※選考に3~7営業日ほどお時間がかかりますのでご了承くださいませ
就業時間 10:00~19:00
開始予定時間 即日
雇用形態 正社員
就業期間 -
この求人の
有効期限
2017-01-04
この案件の
担当事業所
東京
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